Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Tijnthelabel
Wilfred Stillweg 7
7913 XA Hollandscheveld – Nederland
E-mailadres: info@tijnthelabel.com
Website: www.tijnthelabel.com
KvK-nummer: 95770496
BTW-nummer: NL005173254B11

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Tijnthelabel en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Tijnthelabel en de consument.
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, kan worden verwezen naar de downloadbare versie op de website.
Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk met Tijnthelabel zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Tijnthelabel niet.
Afbeeldingen en foto’s zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kleuren kunnen echter afwijken door scherminstellingen.
Alle aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door Tijnthelabel per e-mail wordt bevestigd.
Tijnthelabel behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren, bijvoorbeeld in geval van betalingsproblemen, verdenking van fraude of indien producten niet langer beschikbaar zijn.
De overeenkomst wordt uitsluitend in het Nederlands afgesloten.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Tijdens de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen niet verhoogd, behoudens wijzigingen als gevolg van wettelijke regelingen (zoals btw-tarieven).
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden in de webshop en dient volledig te worden voldaan bij het plaatsen van de bestelling.
Indien een betaling wordt teruggedraaid of geweigerd, vervalt de levering en behoudt Tijnthelabel zich het recht voor om de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 6 – Levering en verzending

Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verzonden.
Levering vindt plaats via PostNL, tenzij anders aangegeven. De consument ontvangt een Track & Trace-code zodra de bestelling is verzonden.
Tijnthelabel hanteert een geschatte levertijd van 1–2 werkdagen binnen Nederland. Voor zendingen naar het buitenland gelden langere levertijden.
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Tijnthelabel tot het moment van aflevering bij de consument of een aangewezen derde.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts in die mate worden uitgepakt of gebruikt om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.
Indien de consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, dient dit binnen de bedenktijd te worden gemeld via info@tijnthelabel.com.
Retourzendingen dienen altijd te worden voorzien van het volledig ingevulde retourformulier en in originele staat (inclusief labels en verpakking) te worden teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Hygiëneproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 9 – Retourzendingen

Retouradres:

Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.
Indien een product beschadigd is of niet aan de voorwaarden voldoet, kan Tijnthelabel een waardevermindering in rekening brengen.

Artikel 10 – Garantie en conformiteit

Tijnthelabel staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Indien een product gebreken vertoont of niet aan de overeenkomst beantwoordt, dient de consument dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.
Klachten worden zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst, beantwoord.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Tijnthelabel is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Tijnthelabel is beperkt tot de aankoopprijs van het betreffende product.
Deze beperking geldt niet indien schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Tijnthelabel.

Artikel 12 – Overmacht

Tijnthelabel is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit onmogelijk is geworden door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Tijnthelabel (overmacht).
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in transport, stakingen, brand, natuurrampen, epidemieën, overheidsmaatregelen of technische storingen.

Artikel 13 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, logo’s, afbeeldingen, teksten en producten berusten bij Tijnthelabel.
Het is niet toegestaan materiaal van de website of producten te kopiëren, verspreiden of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Tijnthelabel via info@tijnthelabel.com.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vergt, ontvang je binnen 14 dagen een bericht met indicatie van de termijn.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument het geschil voorleggen via het Europees ODR-platform: http://ec.europa.eu/odr.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de consument woonachtig is.

Artikel 16 – Bedrijfsgegevens

Tijnthelabel
Wilfred Stillweg 7
7913 XA Hollandscheveld – Nederland

✉️ info@tijnthelabel.com
🌐 www.tijnthelabel.com

KvK-nummer: 95770496
BTW-nummer: NL005173254B11